ОБЕЗЛИЧЕННЫЙ ПРОЕКТ · ПРОДАЖИ И УСЛУГИ

ИИ-контур контроля качества и управленческой аналитики

Собрали систему, в которой руководитель видит путь лида, качество коммуникации и показатели команды без ручного сведения информации из нескольких систем.

СОСТАВ РЕШЕНИЯ

5 модулей

в одном контуре управления продажами

КОНТЕКСТ

Сервисная компания с отделом квалификации и менеджерами. Процесс быстро рос, а качество обработки, статусы сделок и обучение сотрудников требовали постоянного ручного контроля.

ЧТО МЕШАЛО

Данные жили в разных местах: CRM, диалоги, звонки, отчёты и база знаний. Руководителю приходилось вручную собирать картину, а команда не получала своевременную обратную связь по качеству работы.

КАРТА ВНЕДРЕНИЯ

Не отдельный бот.
Рабочая система.

ИИ берёт на себя повторяющийся контур. Человек остаётся в точках, где нужно решение, ответственность или сложная коммуникация.

Собрали отдел квалификации и логику передачи лида между ролями.

Доработали CRM-виджеты и автоматизировали повторяющиеся действия менеджеров.

Настроили BI-дашборды со срезами по этапам, показателям и работе команды.

Внедрили автоматизированный контроль качества коммуникаций.

Собрали базу знаний и контур обучения в Notion с заделом на LMS.

КАК РАБОТАЕТ КОНТУР

Обращение

Квалификация

CRM и следующий шаг

QC коммуникаций

BI для руководителя

ЧТО ПОЛУЧИЛ БИЗНЕС

Получился не отдельный AI-инструмент, а управленческий контур: данные, работа команды, контроль и обучение связаны в одну систему.

СТЕК

AI-контроль качества
CRM-автоматизации
BI-дашборды
Notion · обучение
Регламенты и роли

Кейс обезличен по договорённостям с клиентом. На странице описана архитектура и состав выполненных работ; коммерческие показатели и внутренняя информация клиента не раскрываются.

ПЕРВЫЙ ШАГ — БЕСПЛАТНАЯ ДИАГНОСТИЧЕСКАЯ ВСТРЕЧА

Посмотрим, какой процесс стоит усилить в вашем бизнесе.

60–80 минут в Zoom: разберём вашу ситуацию и определим, есть ли предмет для аудита.

Записаться на бесплатную встречу ↗