Определили данные, которые нужны для первичной квалификации.
ПРОЕКТ ДЛЯ НИШЕВЫХ ПРОДАЖ
ИИ-квалификация лидов с площадок и первичная подборка
Настроили сценарий для обращений с классифайда: ассистент собирает исходные данные, делает первичную подборку и передаёт менеджеру запрос с необходимым контекстом.
СОСТАВ РЕШЕНИЯ
от обращения до понятной передачи менеджеру
КОНТЕКСТ
Продажи товаров с техническими параметрами через площадки. Клиент пишет короткий вопрос, но для корректной консультации нужны характеристики, сценарий использования и дальнейшее действие менеджера.
ЧТО МЕШАЛО
Ручная квалификация начинается с повторяющихся вопросов. Пока менеджер занят, заявка остывает; без структуры сложно понять, какие обращения действительно готовы к продолжению диалога.
КАРТА ВНЕДРЕНИЯ
Не отдельный бот.
Рабочая система.
ИИ берёт на себя повторяющийся контур. Человек остаётся в точках, где нужно решение, ответственность или сложная коммуникация.
Собрали логику уточняющих вопросов без лишнего опросника.
Настроили выдачу первичной подборки в рамках согласованных правил.
Подготовили передачу менеджеру с контекстом и следующим действием.
КАК РАБОТАЕТ КОНТУР
Лид с площадки
Уточнение параметров
Первичная подборка
Менеджер и сделка
ЧТО ПОЛУЧИЛ БИЗНЕС
Получился переиспользуемый модуль для классифайдов: его можно адаптировать под автотовары, технику, мебель, стройку и сервисные услуги.
СТЕК
- AI-квалификация
- Сценарии вопросов
- Каталог / подборка
- CRM-передача
- Контроль статуса
В кейсе не раскрываются товарная ниша, данные покупателей и коммерческие показатели клиента. До/после по конверсии публикуем после накопления сопоставимых данных.
ПЕРВЫЙ ШАГ — БЕСПЛАТНАЯ ДИАГНОСТИЧЕСКАЯ ВСТРЕЧА
Посмотрим, какой процесс стоит усилить в вашем бизнесе.
60–80 минут в Zoom: разберём вашу ситуацию и определим, есть ли предмет для аудита.
Записаться на бесплатную встречу ↗